引用CPTSD基金会和创伤后愈合和复杂创伤研究基金会是同一个。

我们非常感谢每一个购买课程或成为我们项目的会员，或参与我们提供的任何免费内容的人。我们明白，投资于你自己和你的治愈是一个重要的决定，我们努力使我们的项目和课程尽可能负担得起，并包括每一个人的最大价值。

我们也理解每个人在他们的疗愈之旅中处于不同的阶段，可能希望取消会员资格或不再使用我们的服务。

以下概述了我们的取消政策和退款政策。

本网站上的任何内容都不是专业医疗或精神卫生保健的替代品。CPTSD基金会不是初级保健提供者。所有项目参与者必须在身体状况稳定的情况下才能参加，并且是出于自愿。此外，通过参与任何项目或资源，您将免除CPTSD基金会任何类型的任何和所有责任，任何原因概述在本页，在全站免责声明，和/或课程登记表上列出的内容。

每日恢复支持，每日恢复回放，治疗书籍俱乐部，正念，祈祷和冥想圈，每周创意小组，创伤知情瑜伽，创伤知情冥想，自由行走，英国恢复支持:由于这些程序的数字性质，在购买完成后不能退款。

您可以在任何时候，以任何理由，通过以下方法之一取消您的会员资格:

• 通过你的会员地区户口．
• 直接通过PayPal账户取消。
• 直接通过Stripe取消(信用卡)。
• 联系我们为您取消会员资格。

当您取消这些计划的会员资格时，您的会员身份将在当前计费周期(每月、6个月或年度)的剩余时间内保持不变，除非您在当前计费周期结束前通知我们取消。在您的会员结算周期结束时，对每个计划的会员区域的访问将自动结束。对于月度计划，您可以加入任何可用的实时呼叫，直至当前日历月末，或与您的6个月或年度会员的计费周期相一致的日历月末。会员区域访问从您购买具有此选项的程序访问日起连续30天周期运行。访问加入实时呼叫，可用于任何程序，运行在一个连续的日历月。

当您取消时，所有未来的会员费账单将结束。如果您在取消后因任何原因被收费，您可以联系我们调查问题并尽快解决，如果可以验证取消，则发出退款，并在处理取消请求后收取额外费用。

如果您因不遵守规则和指导方针而被从任何这些程序中删除，恕不退款。规则和指南的链接是注册过程的一部分，并链接在我们网站的项目信息页面上。

每日鼓励短信:您可以在任何时间以任何理由取消访问。由于该计划的数字性质，没有退款可用。

当您取消时，您将在当前计费周期结束时停止接收短信(除非您通知我们更早地取消您的短信)，该周期将根据开始日期连续运行数月。为了停止接收每日短信，您需要回复“停止”任何来自CPTSD基金会的短信，并通过下面列出的选项之一取消账单部分。

您可以在任何时候，出于任何原因，通过以下方法之一取消对短信程序的访问:

• 通过你的会员地区户口．
• 直接通过PayPal账户取消。
• 直接通过Stripe取消(信用卡)。
• 联系我们为您取消会员资格。

虚拟峰会和虚拟研讨会:当您购买任何虚拟峰会或虚拟研讨会的访问权限时，无论是终身访问权限还是有限访问权限，都不可退款。这是由于产品的数字性质。当您购买访问权限时，无论是终身访问权限还是有限访问权限，在您完成购买之前，您将收到一封电子邮件，其中包含如何访问内容的信息或在结帐时告知您何时可以访问内容。这些研讨会通常是一次性的费用来购买内容的访问权限，除非另有规定，这意味着只要你的帐户在会员区域存档，只要它是可用的，你就可以保留内容的访问权限。

CPTSD社区安全小组:您可以在任何时候，以任何理由取消您的会员资格。在确保购买后，该计划将无法退款。一旦您取消了会员资格，将不再进行进一步的计费，您将在计费周期的剩余时间内访问该组。

您可以取消您的会员资格联系我们在Circle平台上登录您的帐户时，通过您的个人资料和帐户信息获得帮助或取消。

本政策中未另行规定的任何和所有在线课程、程序、视频系列、音频系列和/或可下载资源:您可以随时以任何理由取消对任何在线课程、视频系列、音频系列、程序和/或可下载资源的访问。由于这些项目和资源的数字性质，退款是不可用的。

您可以在任何时候，以任何理由通过以下方法之一取消对课程、系列或资源的访问:

• 通过你的会员地区户口．
• 直接通过PayPal账户取消(如适用;这些类别中的一些产品有月度会员选择，其他产品是一次性付款)。
• 直接通过Stripe取消(信用卡)。
• 联系我们为您取消会员资格。

附加信息:

由于没有收到包含您所购买的程序或课程信息的电子邮件，因此无法获得部分或全额退款。这是你的责任联系CPTSD基金会如果您没有收到登录信息，Zoom呼叫信息，或任何其他必要的通信，以充分参与您所购买的程序或呼叫。CPTSD基金会将按您在登记表上使用的联系邮箱地址和/或您在会员区域内存档的邮箱地址向您发送电子邮件，告知您参加呼叫或使用您所购买的计划所需的所有必要信息。CPTSD基金会对丢失或未收到的电子邮件或那些可能被垃圾邮件或批量文件夹捕获的电子邮件不负责。在某些情况下，登录信息可能每月都有变化，在这种情况下，您需要确保您已经检查了与CPTSD基金会通信中使用的所有电子邮件地址，以验证您已经收到了参与所需的信息。如果你没有，那是你的责任联系CPTSD基金会并要求重新发送信息．

任何符合条件的退款将通过PayPal账户或用于购买的信用卡进行处理和完成。这适用于通过会员区域、通过电子邮件发送给CPTSD基金会或其他确认的通信方式确认取消请求后，取消已被验证并计费的情况。

如果您对退款政策有任何疑问，请使用我们的触点形式在这个网站上。

最后更新2022年7月1日-添加措辞，包括新发布的计划-英国恢复支持

先前更新2022年5月13日-增加措辞，包括新发布的计划，创伤知情瑜伽，创伤知情冥想，行走自由。

之前更新于2022年3月31日。*增加了包括CPTSD社区安全组的措辞。

之前更新于2022年2月22日。*增加了措辞，包括每周创意组，参考创伤后愈合和复杂创伤研究基金会，和一般退款政策更新。

先前更新2021年4月28日。*修订退款政策。

此前更新，2020年8月13日。*增加了虚拟峰会内容的参考退款政策的措辞。

此前更新2020年8月5日。*增加了措辞，包括，没有部分退款可用，并增加了通过Stripe取消帐户的选项。

先前更新2019年12月31日。*添加在新程序正念，祈祷和冥想圈