工作场所的cpptsd:人身安全

图片由Miłosz Klinowski在Unsplash

当我们在工作场所关注个人安全时，结果会涉及到与安全相关的环境问题，如OSHA等。IGI Global将个人安全定义为“不受身体伤害、攻击、骚扰和受害的基本需求”。

对于工作场所的创伤幸存者来说，个人安全的话题远不止于此。对我们许多人来说，人身安全有点像童话。无论身处何种环境，我们都可能感到不安全。本文将探讨安全的优先级，安全的生物学，以及我们在管理个人安全威胁中所扮演的角色。

安全优先

1992年，朱迪思·赫尔曼博士在皮埃尔·珍妮特博士的工作基础上出版了她的书《创伤与恢复》，皮埃尔·珍妮特博士将创伤恢复的分阶段方法概念化。赫尔曼博士提出的康复阶段是:1)建立安全，2)重建创伤故事，3)与日常生活重新联系。

根据赫尔曼博士的说法，“创伤剥夺了受害者的权力和控制感;康复的指导原则是恢复幸存者的权力和控制力。复原的首要任务是确保幸存者的安全。这项任务优先于其他所有任务，因为如果安全没有得到充分保障，其他治疗工作不可能成功。”

我也要把安全的优先级提升到工作场所。我不是建议我们在工作场所做治疗工作除非你是心理健康从业者;然而，如果员工担心自己的人身安全，就不可能完成成功的职业工作。

赫尔曼博士认为，对于创伤幸存者来说，知识就是力量，所以让我们深入了解安全的生物学，帮助我们了解与不安全感相关的身体状况。

安全生物学

我们首先要知道我们是为了生存而生的。生存的意志根植于我们的DNA中，这是在子宫里形成的第一批东西之一。它是我们存在的核心。

有很多医学术语与我们的生物学有关，但由于我不是在医学领域，我将使用我们普通人可以理解的术语。耶稣用比喻向人们传达复杂的概念，我在这里也要用同样的策略。

当我从概念上思考身体中发生的与我们的安全感相关的过程时，我想到了房子的报警系统。包括威胁检测系统、威胁响应系统和威胁数据库/算法。这些系统一起工作，提醒房主潜在的威胁，这样他们就可以采取一些行动来保护自己和家人。

威胁检测系统

我们身体中的威胁检测系统是我们的五种感官:视觉、嗅觉、触觉、味觉和听觉。身体使用这些接口来感知外部信息。就像我们报警系统的传感器一样，它们的工作是收集信息并将其发送到数据库。

威胁应对系统

在我们的家庭报警系统中，系统有内置的方式来响应传感器接收到的信息。有时会有运动探测器，引起泛光灯来给物体带来一些光。在其他时候，警报器可能会响，并向报警公司发出求救信号。

同样，我们的身体也有一个内置的威胁反应系统，叫做自主神经系统。这个系统内置了四种自动反应:逃跑、战斗、冻结和退缩。与这些响应相关的层次结构或逻辑。第一选择是逃跑。如果我们无法逃离，我们的大脑就会自动计算出我们对抗威胁的能力。如果我们不能逃跑或战斗，我们可能会冻结并希望我们没有被发现。当一切都失败的时候，我们要么谄媚，要么装死。

威胁数据库与算法

从婴儿时期起，我们的感官就开始收集威胁数据，并将这些记录添加到大脑的数据库中。我们对这些威胁的反应以及结果也会被记录下来。这是某种通话记录。随着我们的成长，我们的大脑会继续学习。我们知道什么时候对特定的威胁做出了特定的反应，什么时候没有成功。我们知道哪种反应是最成功的，这就成为我们的“首选”反应。

当我们在孩童时期遭受创伤时，我们的数据库中有很多数据。这些数据有助于形成我所认为的算法。算法是“在计算或其他解决问题的操作中要遵循的过程或一组规则”。它用于复杂过程的自动化。如果当我们看到狮子时，我们必须计算我们是逃跑，战斗，冻结，还是屈服，毫无疑问，我们每次都会被吃掉。该算法通过基于数据库中的数据完成if-then场景来加快处理时间。

你们中的许多人都经历过Facebook、b谷歌甚至Medium等社交媒体平台上算法的工作。我最近在Facebook上遇到了这种情况，我意识到我的feed里的所有内容都是广告。我再也看不到我的家人和朋友的任何更新，因为算法对我数据库中的点击数据做出了反应，告诉我:“很明显，这就是你想看到的。”嗯,没有。删除广告是一个艰苦的过程，这样我就可以再次见到我的家人和朋友，但我可以做到。

同样，如果一名员工在童年时期遭受了来自专横、吵闹、自恋的父亲的创伤，他们的算法会告诉他们对老板采取与对父亲相同的行动。调整响应算法是一个艰苦的过程，但这是可以做到的。

威胁管理器

这将我们带到了威胁管理员的角色。这是房主在评估对他们的家园和财产的威胁时所扮演的角色，也是我们在确定对我们自身安全的威胁时所扮演的角色。

评估威胁

那些养狗的人可能会对亚马逊送货员来到你家门前时的吠叫有共鸣。它们敏锐的听觉发现门口有潜在的威胁，并发出警报。我亲切地把我的狗称为我的过度敏感的神经系统，因为它能察觉到甚至不存在的威胁。

这种情况也发生在创伤幸存者身上。由于我们的创伤，我们的感官已经被训练得能够捕捉到最轻微的运动、噪音或潜在的威胁，从而确保我们的安全。这在工作场所经常发生。我们发现自己处于类似的情况，或者与类似的人在一起，这让我们想起了自己的创伤，这触发了我们的警报，触发了我们的自动反应算法。有时我们对最轻微的声音做出反应，却不知道发生了什么事。这太烦人了，太尴尬了。这让我们陷入了一个永远无法摆脱的羞耻漩涡。

我们必须提醒自己，警报系统的目的是保证我们的安全。我们可不想因为传感器校准不正确就关掉家庭报警系统，对吧?不，我们想修复或重新校准传感器或算法，这样它就能完成设计的任务，保护我们。

赫尔曼博士谈到，创造安全的首要任务是恢复创伤幸存者的力量和控制力。我们中的许多人在孩童时期都经历过无情的创伤，并且“习得性无助”。习得性无助是指“一个人因创伤性事件或持续失败而产生的无力感”。这总是让我想起小象被坚固的铁链束缚着，它知道自己无法打破铁链。成年后，大象甚至不会试图打破锁链，因为它们小时候就知道自己做不到。

应对威胁

作为孩子，我们没有权力和控制发生在我们身上的事情，但我们现在有了。我们的工具箱里有各种各样的工具，我们可以用来确保我们的安全。能够利用成人工具的关键是活在当下。有时，当我们被触发时，我们会回到年轻时的自己，一个没有我们现在拥有的工具的自己。我们的这一部分被困在“创伤时间”中。

我们现在拥有过去所没有的力量。我们需要把自己锚定在现在，这样我们就不会失去多年来获得的成人工具。当我们这样做的时候，我们可以在自动算法中创建一个延迟，允许我们选择这种情况是否是一个实际的威胁。

我最喜欢的一句话来自维克多·弗兰克尔，他是一名大屠杀幸存者。他说:“刺激和反应之间有一段距离。在这个空间里是我们选择回应的力量。我们的回应是我们的成长和自由。”活在当下给了我们空间，让我们有选择的权力。

重新校准算法

当我们练习活在当下时，选择回应的能力使我们能够修改或重新校准童年时代的算法。对我们来说可能是这样的……当我们正在开会时，会议中的某些事情触发了生理反应(我们的心率加快，手心出汗，脑海里有个声音告诉我们，我们需要马上离开)。我们环顾房间里所有的人，没有一个与我们的创伤有关，我们告诉自己(在我们的脑海里)我们有创伤反应，但我们现在是安全的。我们的身体对安全信号做出反应，开始平静下来，我们可以保持存在和专注。当我们继续遵循这种模式时，关于我们对这种特定情况的反应的数据将被添加到数据库中，最终重新校准算法。

这一切都不容易。这是一个艰苦的过程，你可能不会每次都做对，但给自己一些优雅。您正在尝试更改一个有数百万行数据与之对齐的算法。这是可以做到的，但需要时间和努力。

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